Responsible Gaming

Willkommen auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen von God Of Coins auf godofcoinz.com. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, Glücksspiel als Form der Unterhaltung bewusst, informiert und innerhalb persönlicher Grenzen zu nutzen - nicht als Mittel zur Lösung finanzieller oder persönlicher Probleme.

Das Online-Casino God Of Coins (Marke "God Of Coins", betrieben durch Olympus Ventures B.V. unter der Curacao-eGaming-Sub-Lizenz 1668/JAZ und der Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0709122023) legt großen Wert auf Spielerschutz. Auch wenn keine deutsche Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) besteht, orientieren wir unsere internen Prozesse an gängigen europäischen Standards zum verantwortungsvollen Spielen und stellen Ihnen eine Reihe von Schutzwerkzeugen zur Verfügung.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Sie Glücksspiele auf godofcoinz.com als Freizeitangebot betrachten, über Risiken informiert sind und aktive Grenzen setzen. Ziel dieser Seite ist es, transparent über mögliche Gefahren, verfügbare Schutzinstrumente und externe Hilfsangebote zu informieren. God Of Coins verpflichtet sich, Sie mit klaren Informationen, technischen Tools und geschultem Support zu unterstützen, damit Sie selbstbestimmt und reflektiert entscheiden können, ob und wie Sie spielen.

Risikobewusstsein

Glücksspiel kann mit einem Risiko für die Entwicklung problematischen oder pathologischen Spielverhaltens verbunden sein. Es ist wichtig, Warnsignale frühzeitig zu erkennen und ernst zu nehmen. Achten Sie insbesondere auf folgende Anzeichen:

• Sie spielen deutlich häufiger oder länger als ursprünglich geplant, auch spät in der Nacht oder an aufeinanderfolgenden Tagen.
• Sie denken häufig an das Spielen auf godofcoinz.com, auch in Situationen, in denen Sie sich eigentlich auf Arbeit, Studium, Familie oder andere Aufgaben konzentrieren sollten.
• Sie erhöhen Einsätze oder Einzahlungssummen, um frühere Verluste "zurückzugewinnen" ("Verlustjagd").
• Sie vernachlässigen soziale Kontakte, Hobbys oder berufliche Verpflichtungen zugunsten des Spielens.
• Sie geben mehr Geld für Glücksspiel aus, als Sie sich leisten können, und nutzen hierfür Geld, das für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben bestimmt war.
• Sie verheimlichen Familienmitgliedern oder Freunden die Häufigkeit Ihres Spielens, die Höhe Ihrer Einsätze oder bestehende Schulden.
• Sie erleben Unruhe, Reizbarkeit oder Stimmungsschwankungen, wenn Sie nicht spielen können.

Wenn Sie mehrere dieser Punkte bei sich wiedererkennen, kann ein riskantes oder bereits problematisches Spielverhalten vorliegen.

Kurztest zur Selbsteinschätzung

Beantworten Sie die folgenden Aussagen ehrlich mit "Ja" oder "Nein":

1. Ich habe in den letzten 12 Monaten mehr Geld für Glücksspiel ausgegeben, als ich mir guten Gewissens leisten konnte.
2. Ich spiele häufiger oder länger, als ich mir vorgenommen habe.
3. Ich habe schon einmal geliehenes Geld, Kredite oder Überziehungen genutzt, um weiterzuspielen oder Schulden aus Glücksspiel zu begleichen.
4. Ich habe gegenüber Freunden oder Familienmitgliedern über meine Spielaktivitäten oder Verluste gelogen.
5. Ich spiele weiter, um Verluste zurückzugewinnen, obwohl ich weiß, dass dies mein Risiko erhöht.
6. Ich fühle mich nervös, unruhig oder gereizt, wenn ich nicht spielen kann.
7. Glücksspiel hat bereits Konflikte in meiner Partnerschaft, Familie oder im Beruf ausgelöst.

Wenn Sie mehr als zwei Aussagen mit "Ja" beantworten, sollten Sie Ihr Spielverhalten kritisch überprüfen, die auf dieser Seite beschriebenen Schutzmechanismen (Limits, Pausen, Selbstausschluss) nutzen und die Unterstützung professioneller Beratungsstellen in Betracht ziehen.

Limits & Tools

God Of Coins stellt Ihnen verschiedene technische Werkzeuge zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten auf godofcoinz.com aktiv zu steuern. Die Nutzung dieser Tools ist für alle volljährigen Spielerinnen und Spieler (ab 18 Jahren) jederzeit kostenlos möglich.

Einzahlungslimits festlegen (täglich, wöchentlich, monatlich)

1. Login: Melden Sie sich mit Ihrem Konto auf godofcoinz.com an.
2. Kontobereich öffnen: Klicken Sie im oberen Bereich der Seite auf "Profil", "Konto" oder ein entsprechendes Symbol und wählen Sie dort den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Limits".
3. Limitart wählen: Sie können in der Regel getrennte Limits für tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungen festlegen. Wählen Sie die gewünschte Kategorie.
4. Höchstbetrag eingeben: Tragen Sie den maximalen Betrag ein, den Sie in dem gewählten Zeitraum einzahlen möchten (z. B. 50 € pro Tag, 150 € pro Woche, 400 € pro Monat). Wählen Sie einen Betrag, der zu Ihrem Einkommen und Ihren sonstigen Verpflichtungen passt.
5. Bestätigen: Bestätigen Sie Ihre Eingabe. In vielen Fällen werden Limit-Senkungen sofort wirksam, Limit-Erhöhungen können aus Spielerschutzgründen erst nach einer Wartefrist aktiv werden.

Sobald ein Limit erreicht ist, können Sie in dem jeweiligen Zeitraum keine weiteren Einzahlungen mehr vornehmen. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Ausgaben.

Zeitlimits und Sitzungstimer

Zur Begrenzung der Spieldauer können Sie Zeitlimits bzw. Sitzungstimer nutzen:

• Öffnen Sie im Kontobereich von godofcoinz.com den Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Spielzeitbegrenzung".
• Legen Sie fest, wie lange eine einzelne Sitzung maximal dauern soll (z. B. 30, 60 oder 120 Minuten).
• Nach Erreichen des gewählten Zeitlimits werden Sie automatisch abgemeldet oder erhalten eine deutliche Erinnerung, eine Pause einzulegen.

Nutzen Sie Zeitlimits konsequent und planen Sie im Voraus, wie viel Zeit Sie maximal pro Tag oder Woche mit Glücksspiel verbringen möchten.

Pausen ("Time-Out") von 24-72 Stunden

Wenn Sie das Gefühl haben, kurzfristig Abstand zu benötigen, ohne Ihr Konto dauerhaft zu schließen, können Sie eine befristete Pause ("Time-Out") einlegen:

1. Melden Sie sich an und öffnen Sie den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Pausen/Time-Out" in Ihrem Konto.
2. Wählen Sie die Dauer der Pause, z. B. 24, 48 oder 72 Stunden. In manchen Fällen stehen auch längere Kurzpausen zur Verfügung.
3. Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Ab Beginn der Pause können Sie sich für den gewählten Zeitraum nicht mehr einloggen und keine Einsätze platzieren.
4. Nach Ablauf der Pause wird Ihr Konto automatisch wieder freigegeben, sofern keine weiteren Schutzmaßnahmen (z. B. Selbstausschluss) aktiv sind.

Nutzen Sie Time-Outs frühzeitig, insbesondere wenn Sie merken, dass Emotionen, Stress oder finanzielle Sorgen Ihr Spielverhalten beeinflussen.

Selbstausschluss

Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr Spielverhalten nicht mehr ausreichend kontrollieren können oder ein hohes Risiko für eine Spielsucht besteht, empfiehlt sich ein temporärer oder dauerhafter Selbstausschluss von godofcoinz.com. Diese Maßnahme ist deutlich strenger als ein Time-Out und soll Sie nachhaltig schützen.

Schritte zum temporären oder dauerhaften Ausschluss

1. Kontobereich öffnen: Melden Sie sich an und gehen Sie in Ihrem Profil auf den Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Selbstausschluss".
2. Ausschlussdauer wählen: Wählen Sie einen Zeitraum für den Ausschluss, z. B. 6 Monate, 1 Jahr, 5 Jahre oder "unbefristet/lebenslang".
3. Bestätigung: Lesen Sie die Hinweise sorgfältig und bestätigen Sie, dass Sie die Konsequenzen des Selbstausschlusses verstanden haben. Oft ist eine zusätzliche Bestätigung per E-Mail oder ein erneutes Passwort erforderlich.
4. Unterstützung anfordern: Sie können im selben Bereich oder über den Support zusätzlich um Beratung zu geeigneten Hilfsangeboten bitten (z. B. lokale Beratungsstellen in Deutschland).

Konsequenzen des Selbstausschlusses

• Sie können sich während des Ausschlusszeitraums nicht mehr bei Ihrem Konto auf godofcoinz.com anmelden und keine neuen Konten eröffnen.
• Es werden keine weiteren Einzahlungen akzeptiert und Sie können keine Einsätze platzieren.
• Sofern nach einem Selbstausschluss noch Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist, gelten für mögliche Auszahlungen die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie insbesondere die Auszahlungsregelungen gemäß Abschnitt 8 ("Withdrawal Policy") der AGB von God Of Coins. Eine Nutzung des Guthabens zum Spielen ist jedoch nicht mehr möglich.
• Ein befristeter Selbstausschluss kann während der laufenden Sperrfrist grundsätzlich nicht aufgehoben oder verkürzt werden.
• Bei einem als "lebenslang" definierten Ausschluss ist eine Wiederaufnahme des Spielbetriebs, wenn überhaupt, nur nach sorgfältiger Einzelfallprüfung und frühestens nach einer längeren Mindestfrist möglich. God Of Coins ist nicht verpflichtet, einen lebenslangen Ausschluss zurückzunehmen.

Bitte beachten Sie: God Of Coins ist mit einer Curacao-Lizenz (Curacao eGaming / Gaming Services Provider N.V.) tätig und nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem der GGL angeschlossen. Ein bei uns eingerichteter Selbstausschluss gilt daher nur für die Nutzung von godofcoinz.com und nicht automatisch für andere Glücksspielanbieter. Umfassenden Schutz erreichen Sie nur, wenn Sie zusätzlich nationale Sperrsysteme und externe Hilfsangebote nutzen.

Unterstützungsressourcen

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch ist, sollten Sie frühzeitig professionelle Hilfe in Anspruch nehmen. Alle nachfolgenden Beratungsangebote arbeiten vertraulich und können Sie auf dem Weg aus der Spielsucht begleiten. Viele Stellen bieten auch Unterstützung für Angehörige an.

Lokale Unterstützungsangebote in Deutschland (DE)

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Hilfe bei Glücksspielsucht
  Telefonische Beratung: 0800 1 372700 (kostenlos, in der Regel täglich, häufig 10-22 Uhr; Details siehe Website)
  Website: www.check-dein-spiel.de
  Sprachen: Deutsch (teilweise weitere Sprachen über regionale Angebote)
• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS)
  Online-Suchfunktion für Beratungsstellen: www.dhs.de
  Hier finden Sie wohnortnahe Suchtberatungsstellen, die auch auf Glücksspielsucht spezialisiert sind.
• Regionale Suchtberatungsstellen (z. B. Caritas, Diakonie, kommunale Einrichtungen)
  Viele bieten persönliche Beratung, telefonische Sprechstunden und Online-Chat an. Kontaktdaten finden Sie über die Stadt- oder Kreisverwaltung oder über die DHS-Suchfunktion.
• Psychotherapeutische Versorgung
  Über die Kassenärztliche Vereinigung oder die Terminservicestellen in Ihrem Bundesland können Sie psychotherapeutische Angebote mit dem Schwerpunkt Sucht/Glücksspiel erfragen.

Internationale Unterstützungsorganisationen

Diese internationalen Angebote richten sich auch an Spielerinnen und Spieler außerhalb des Vereinigten Königreichs und können eine ergänzende Unterstützung zu lokalen Beratungsstellen darstellen.

Selbstausschlussprogramme nach Land

• Deutschland: Das staatliche OASIS-Spielersperrsystem der GGL ermöglicht eine anbieterübergreifende Sperre für lizenzierte Glücksspielangebote in Deutschland. God Of Coins ist als Curacao-lizenzierter Anbieter nicht an OASIS angeschlossen. Wenn Sie in Deutschland staatlich regulierte Angebote nutzen, informieren Sie sich unter www.gluecksspiel-behoerde.de über Ihre Möglichkeiten.
• Vereinigtes Königreich (UK): GamStop - zentrales, kostenloses Selbstausschlussprogramm für lizenziertes Online-Glücksspiel im UK.
  Website: www.gamstop.co.uk
• Spanien: RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) - nationales Register zum Ausschluss von Glücksspielangeboten unter spanischer Regulierung.
  Informationen: über die spanische Glücksspielbehörde Dirección General de Ordenación del Juego.

Sperrsoftware und Apps

• Gamban - Software zur Sperrung von Glücksspielseiten und -Apps auf unterschiedlichen Geräten (Computer, Smartphones, Tablets). Website: www.gamban.com
• BetBlocker - kostenlose Open-Source-Lösung zur Blockierung von Glücksspielangeboten. Website: www.betblocker.org

Die Nutzung solcher Schutzsoftware kann besonders sinnvoll sein, wenn Sie sich zusätzlich zum internen Selbstausschluss bei godofcoinz.com einen technischen Zugangsschutz wünschen.

Hilfe für die Familie

Glücksspielprobleme betreffen häufig nicht nur die betroffene Person selbst, sondern auch Partner, Kinder, Eltern und Freunde. Wenn Sie sich Sorgen um eine nahestehende Person machen, kann es herausfordernd sein, das Thema anzusprechen. Gleichzeitig sind Angehörige wichtige Unterstützer auf dem Weg aus der Abhängigkeit - benötigen aber oft selbst Hilfe.

Gespräch mit einer betroffenen Person

• Wählen Sie einen ruhigen Moment ohne Zeitdruck und äußern Sie Ihre Sorgen in Ich-Botschaften ("Ich mache mir Sorgen, weil...") statt Vorwürfen.
• Vermeiden Sie Beschimpfungen oder moralische Urteile. Konzentrieren Sie sich auf konkrete Beobachtungen (z. B. Veränderungen im Verhalten, finanzielle Probleme).
• Bieten Sie Unterstützung an, z. B. gemeinsam Informationen auf dieser Seite zu lesen oder zusammen eine Beratungsstelle zu kontaktieren.
• Setzen Sie klare Grenzen, etwa wenn gemeinsames Geld gefährdet ist. Es ist legitim, eigene finanzielle und emotionale Sicherheit zu schützen.

Unterstützungsangebote für Angehörige

• Viele Suchtberatungsstellen in Deutschland (z. B. über die DHS-Suchfunktion) bieten spezielle Angebote für Angehörige von Menschen mit Glücksspielproblemen.
• Selbsthilfegruppen wie Gamblers Anonymous (GA) haben teilweise separate Angebote oder Treffen für Angehörige; Informationen finden Sie auf www.gamblersanonymous.org sowie über nationale Ableger.
• Online-Foren und Chats für Angehörige von Suchtkranken (z. B. über Plattformen der BZgA oder regionale Träger) ermöglichen anonymen Austausch mit Menschen in ähnlichen Situationen.

Als nächste Schritte kann es sinnvoll sein, zunächst selbst ein Beratungsgespräch wahrzunehmen, um Fragen zu klären und Strategien zu entwickeln, bevor Sie mit der betroffenen Person weitere Maßnahmen planen.

Engagement des Betreibers

God Of Coins verpflichtet sich, seine Dienstleistungen auf godofcoinz.com unter Beachtung hoher Standards des Spielerschutzes anzubieten, auch wenn das Angebot nicht der deutschen Regulierung durch die GGL unterliegt. Die Plattform wird von Olympus Ventures B.V. mit Sitz in Curacao betrieben und besitzt eine Curacao-eGaming-Sub-Lizenz (CEG) mit der Referenz 1668/JAZ sowie die Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0709122023 von Gaming Services Provider N.V. Der Lizenzstatus wurde im Februar 2025 über den Curacao eGaming License Validator als gültig bestätigt.

Interne Risiko- und Verhaltenskontrollen

• Analyse von Spielverhalten und Transaktionen, um Muster zu erkennen, die auf problematisches Spielverhalten hindeuten können (z. B. stark erhöhte Einzahlungsfrequenz, häufige Verlustjagd, deutliche Spielintensität in Nachtstunden).
• Prüfung auffälliger Konten durch geschulte Mitarbeitende, die bewerten, ob zusätzliche Schutzmaßnahmen (z. B. Limits, Pausen, Selbstausschluss-Hinweise) sinnvoll sind.
• Bereitstellung klarer Informationen in den AGB, insbesondere in Abschnitt 8 ("Withdrawal Policy"), um Missverständnisse zu Ein- und Auszahlungen zu vermeiden.

Kontaktaufnahme durch den Support bei Risikomustern

Wenn interne Auswertungen ein erhöhtes Risikomuster erkennen lassen, ist der Kundensupport berechtigt, proaktiv Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Dies kann insbesondere in folgenden Situationen geschehen:

• außergewöhnlich hohe oder häufige Einzahlungen in kurzer Zeit, die nicht zu Ihrem bisherigen Spielprofil passen,
• mehrfache Versuche, Limits zu erhöhen oder Selbstausschlüsse zu widerrufen,
• Hinweise auf erhebliche finanzielle oder persönliche Belastungen im Kontakt mit dem Support.

Die Kontaktaufnahme kann per E-Mail, In-Konto-Nachricht oder - wenn von Ihnen hinterlegt und rechtlich zulässig - telefonisch erfolgen. Ziel ist nicht Werbung, sondern die Information über Schutzmöglichkeiten, das Angebot von Pausen/Selbstausschluss und der Hinweis auf externe Hilfsangebote. Alle Beobachtungen und Kontakte werden vertraulich behandelt und unterliegen den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Curacao-Lizenz und der internationalen Struktur (Betreiber: Olympus Ventures B.V., Zahlungsabwicklung über Payment Agents wie CoinFlow Ltd in Zypern) kein unmittelbarer Rechtsanspruch auf Auszahlungen vor deutschen Gerichten besteht. Ihre Rechte bestimmen sich nach den jeweils gültigen AGB sowie dem anwendbaren Recht der Lizenzjurisdiktion.

Updates

Regelungen zum verantwortungsvollen Spielen, interne Prozesse sowie externe Unterstützungsangebote können sich im Zeitverlauf ändern. God Of Coins aktualisiert diese Seite, sobald wesentliche Anpassungen vorgenommen werden, z. B. bei:

• Einführung neuer Schutztools (zusätzliche Limits, erweiterte Time-Out-Optionen, überarbeitete Selbstausschlussprozesse),
• Änderungen der Lizenzstruktur oder regulatorischen Anforderungen in Curacao oder anderen relevanten Jurisdiktionen,
• Anpassungen der Kontakt- oder Supportangebote für Spielerinnen, Spieler und Angehörige.

Über wichtige Änderungen informieren wir Sie in der Regel auf folgenden Wegen:

• Hinweistexte oder Banner auf godofcoinz.com,
• Informationen im Kontobereich unter "Verantwortungsvolles Spielen",
• gegebenenfalls per E-Mail an Ihre registrierte Adresse, sofern dies rechtlich zulässig ist und Sie dem Empfang solcher Mitteilungen zugestimmt haben.

Datum der letzten Aktualisierung dieser Seite: 06.11.2025.

Kontakt & Feedback

Wenn Sie Fragen zu den hier beschriebenen Maßnahmen haben, Unterstützung bei der Einrichtung von Limits oder einem Selbstausschluss benötigen oder Feedback zu unseren Spielerschutzmaßnahmen geben möchten, steht Ihnen das Team für verantwortungsvolles Spielen von God Of Coins zur Verfügung.

Kontakt zur Abteilung für verantwortungsvolles Spielen

• E-Mail: responsiblegaming@godofcoinz.com
• Allgemeiner Support per E-Mail: support@godofcoinz.com

Sollte zusätzlich eine telefonische Kontaktmöglichkeit bereitgestellt werden, finden Sie die aktuelle Nummer im Hilfebereich oder im Fußbereich der Website von godofcoinz.com.

Feedback- und Unterstützungsformular

Über den Bereich "Kontakt & Verantwortungsvolles Spielen" auf godofcoinz.com können Sie ein Online-Formular nutzen, um:

• eine Überprüfung oder Anpassung Ihrer Limits anzufragen,
• Unterstützung bei der Einrichtung eines Time-Outs oder Selbstausschlusses zu erhalten,
• anonymes Feedback zu unseren Spielerschutzmaßnahmen zu geben,
• Informationen zu externen Beratungsstellen und Hilfsangeboten anzufordern.

Bitte geben Sie im Formular so viele relevante Informationen wie möglich an (z. B. ob es um Limits, Pausen, Selbstausschluss oder Unterstützung für Angehörige geht). Unser Team bemüht sich, Ihre Anfrage zeitnah zu bearbeiten und Ihnen - im Rahmen der geltenden rechtlichen Vorgaben - geeignete Unterstützung anzubieten.